ビジネス de お役立ち
プロセスオフィスという耳新しい言葉

欧米企業には業務プロセスを解析、標準化する部門があるという話。そして、日本にはない。 日本には「文書管理」という言葉や商品があるけれど「レコードマネジメント」とは言わない。当然、ドキュメント・マネージャもドキュメント・ク […]

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ビジネス de お役立ち
組織心理学《00》

Edgar H. Scheinという人が1966年に第1版を出版した本の第3版(1981)のまとめになります。 「組織」に対する考え方は、おそらく半世紀以上も前であっても、今の日本の組織においても流用できる部分が少なから […]

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ビジネス de お役立ち
人が辞めていく組織

人が辞めていく組織には共通する文化があるらしい。その文化を変えるためには組織全体の体質を変えなければならないようだ。 組織が共創できる体質に変わっていくために、何が必要かというと「より良いアイデアを生むこと」「意外な着眼 […]

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ビジネス de お役立ち
組織心理学《01》

組織心理学とは 人びとの熱心さは、報酬よりも同僚がどれだけ熱心に働くかによって大きく左右される。どのような組織にも、その中に多くの集団(サブカルチャー)が存在しており、その集団が職務遂行の質と量に対する基準を形成していた […]

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