「Cognitive Apprenticeship」とは
「Cognitive Apprenticeship」における「Cognitive 」は「認識の」という意味のようです。「Apprenticeship」は「年季奉公；徒弟［見習い］の身分；見習い期間」。ということは、「認識 […]
「業務」と「職務」を解釈する
最近の流行りですが、さっそくChatGPTに聞いてみました。 組織的な単位を「業務」と考え、その業務を実際に推敲する最小単位の役割・活動を「職務」と考えます。ここでいう「業務」は「その組織において部署固有の一連のまとまり […]
「改革」か「改善」か
「改善」というのは現状肯定の観点から改良を加えること 「改革」というのは現状を否定することから始めて新たな世界を切り開くこと が、一般的な解釈のようです。 東京都は「東京大改革3.0」だそうで、大改革を4年ごとにやってい […]
「クライアント」と「カスタマー」の違い
client 「client」を英英辞書で調べると、「someone who gets services or advice from a professional person, company, or organiz […]
プロセスオフィスという耳新しい言葉
欧米企業には業務プロセスを解析、標準化する部門があるという話。そして、日本にはない。 日本には「文書管理」という言葉や商品があるけれど「レコードマネジメント」とは言わない。当然、ドキュメント・マネージャもドキュメント・ク […]
「スキャンロン・プラン」という賃金体系
端的に言うと「スキャンロン・プラン」とは、売り上げに応じて従業員の給与額を変動させる賃金体系。アメリカ鉄鋼労働組合の幹部であるジョセフ・スキャンロンによって提唱された。 日本企業では、賞与原資に採用している企業もあるとい […]
ジョブ型雇用を考える
過去に欧米型の雇用形態として、何回か試みたものの成果を上げることができていなかった。今回、「ジョブ型雇用」の流れを生む契機となったのは中西宏明・経団連会長が公表したことが源流になっている。 「ジョブ型雇用」が就業者の賃金 […]
「iDMS」は「挑む」のつもり
「iDMS」とは「incredible Document Managemnt Sysytem」の略称で付けています。ちなみに「incredible」は、あまりなじみのない言葉かもしれませんがアメリカの映画やドラマではちょ […]